Bom, agora que já falamos sobre as diferenças entre ”NUVEM x O.L” (que você pode conferir clicando aqui)

Vamos falar um pouco mais sobre a parte ”bruta” do trabalho.

Deu tudo certo, você concluiu seu cadastro, se cadastrou à uma OL (ou tá como nuvem) porém, o movimento anda meio baixo, né ? (Inclusive, é por isso que está aqui né irmão ? Haha)

Se você utiliza outros aplicativos, como RAPPI ou Uber, já deve suspeitar o por quê disso, e sim, estamos falando do seu SCORE.

Exatamente caro leitor, apesar de não ser visível, e oficialmente não existir um “Score” dentro do iFood, os usuários (nesse caso entregadores) perceberam alguns detalhes que dão a entender que de fato existe alguma métrica dentro do APP. O que na nossa opinião é muito bom, pois prioriza os melhores entregadores.

Fundamentalmente existem três coisas que deixam isso bem perceptível, a primeira delas é que quando você começa a correr, não é possível parear sua conta no APP com sua maquininha de cartão, mas com o passar do tempo essa função acaba sendo desbloqueada. A segunda coisa, é que com o tempo, você passa a receber mais pedidos, e por fim, nos termos de uso do iFood é informado que o entregador pode ser avaliado tanto pelo cliente, quanto pelo restaurante para quem fez a entrega, praticamente gerando um “score“ de avaliações, não é mesmo ?

Com isso em mente, muitos entregadores começaram a tentar montar um padrão pra melhorar esse score escondido e como você deve imaginar, o numero de entregas aumentou.

Bom, o que vou falar aqui é o óbvio, mas o iFood usa como métrica o seu bom atendimento somado a sua dedicação e disponibilidade de fazer entregas no app e a quantidade de entregas concluídas.

Sendo assim, existem algumas dicas que podem ser usadas pra te ajudar a elevar seu Score dentro do iFood.

• TEMPO DE ENTREGA

Como já se espera, a velocidade de entrega influencia em como você é visto pelo algoritmo do aplicativo, então tente chegar antes do prazo determinado tanto no local de coleta quanto no destino final. E não estamos dizendo pra ser imprudente ou andar em alta velocidade, mas existem diversos entregadores que acabam parando pelo caminho pra papear e isso acaba atrasando todo o processo, e ao que parece o iFood cobra bastante essa pontualidade.

• CORDIALIDADE

Outro aspecto importante é a cordialidade, lembra que falei ali em cima que você é avaliado ? Pois bem, tratar os clientes bem, ser atencioso, pontual, tudo isso te ajuda a gerar uma boa impressão, e com isso, suas avaliações tendem a ser mais positivas (além das gorjetas). Mas não vamos esquecer, os funcionários do restaurante também devem ser bem tratados, pois a avaliação vem de ambos os lados, tanto do cliente quanto do restaurante.

• FREQUÊNCIA DE ENTREGAS

Como já foi falado, o número de entregas concluídas também influencia na sua avaliação, então é importante que você tente fazer o maior número possível de entregas. Sendo assim, é importante que você conheça bem a cidade onde está rodando, achar os melhores pontos para esperar que o APP toque, em locais de demanda maior e restaurantes. Além disso, em épocas comemorativas (natal, ano novo, carnaval etc) a demanda de pedidos também é maior, então é uma boa época pra focar em aumentar seu número de pedidos e por consequência seu Score.

• DISPONIBILIDADE PARA RECEBER PEDIDOS

Ficar com o app logado, ou seja, disponível para receber ofertas de pedidos ajuda no algoritimo do app. O Sistema pode entender que você está mais disponível para receber pedidos e tende a priorizar e consequentemente melhorar o seu “score”.

Bom é isso meus amigos, infelizmente é impossível saber como anda seu “score” dentro do iFood, até porque não é algo oficial, e sim o que nós através dos clientes e vocês que estão na rua percebemos com o uso do app,  mas uma coisa é certa, com um bom atendimento, sendo eficiente das entregas e estando frequentemente logado, com o tempo você consegue um Score alto e mais entregas, se está em nuvem, vai demorar um pouco mais, afinal, a maior parte dos pedidos estão em O.L, mas seguindo o que foi dito ali em cima, estando na nuvem ou não, é só uma questão de tempo para que seu Score aumente.